El recorrido del usuario a través de un anuncio en línea o un motor de búsqueda que conduce a un sitio web de comercio electrónico y, en última instancia, a una venta, también se denomina embudo de conversión. Sin embargo, centrarse sólo en la conversión no permitirá ganar clientes a largo plazo. Esfuerzos de retención de los empleados.
El embudo de marketing moderno permite que los clientes potenciales abandonen el recorrido del cliente en cualquier etapa y lo retomen donde lo dejaron, gracias a las estrategias de marketing online que son intrínsecamente multicanal.
El embudo de marketing se enriquece con varias vías de reenganche de diferentes fuentes de tráfico (boletines, campañas, publicaciones en redes sociales, etc.) que hacen que los clientes fieles vuelvan a su tienda y a su promoción.
Una vez que comprenda el recorrido típico del cliente, podrá determinar cuántas etapas diferentes necesita su embudo.
El objetivo es llegar al mayor número de personas posible y promover la marca.
Cuanto más conozca la gente su marca, más probable será que compre sus productos. Algunos vendedores probablemente dividirían este proceso en dos fases. Si desea un embudo más preciso y específico, puede distinguir la fase de sensibilización de la fase de interés.
Para llegar a su público objetivo, debe conocer su carácter y sus intereses.
Utilice el Explorador de Mercados para obtener información sobre su mercado, como los intereses y datos demográficos clave de su audiencia.
La función de mercado personalizado le ayuda a identificar las tendencias del mercado y a analizarlas en detalle.
Las estrategias de marketing más populares para la etapa ToF son:
Los blogs generan clientes potenciales y aumentan el tráfico procedente de la búsqueda orgánica. Los vídeos y los podcasts también se están convirtiendo en medios de contenido populares.
Las técnicas de SEO proporcionan a su público exactamente el contenido que necesita. Un sitio web optimizado le aportará más tráfico orgánico y de referencia.
Las redes sociales y las campañas de marketing de influencers (sorteos, concursos, etc.) pueden llegar a más personas y atraer a los visitantes de las redes sociales a su sitio web. Por ejemplo, si pide a su público que etiquete a otras personas en una publicación, mejorará inmediatamente su visibilidad en línea.
Las campañas de búsqueda de pago o de pago por clic (PPC) llegarán rápidamente a su público objetivo si ya sabe a quién dirigirse.
El objetivo es atraer a los clientes potenciales y generar confianza en su marca.
La mitad del embudo es la fase en la que los clientes potenciales interactúan con su contenido o abandonan el embudo. Examina detenidamente su oferta y la compara con la de sus competidores.
Usted conoce las necesidades de sus clientes y sí, su producto puede satisfacerlas, pero ¿por qué deberían comprarle ese producto?
En este punto, los grandes contenidos son importantes. Se trata de generar confianza.
Observe lo que ya está funcionando para sus competidores
Utilice la herramienta de estudio de mercado para obtener una visión completa del panorama competitivo y de los principales actores a los que se enfrenta.
Combine Market Explorer con Traffic Analytics para captar las fuentes de tráfico de sus competidores. Identifique el contenido de mejor rendimiento para aprender de estas ideas y crear su propio contenido.
Mantenga a su audiencia comprometida
Una buena forma de descubrir temas de nicho e identificar las preguntas que se hace tu audiencia es utilizar la herramienta Keyword Magic.
Los contenidos generados por los usuarios en las redes sociales proporcionan valiosos puntos de referencia para su marca; las publicaciones de los influenciadores, como las reseñas de productos o los vídeos de prueba y desmontaje, generan confianza.
Optimice las páginas de su sitio web que muestran su misión y los miembros de su equipo. Optimice las descripciones de los productos con palabras clave.
Utilice estudios de casos y testimonios para demostrar lo bien que han recibido sus productos y servicios los clientes anteriores.
Los correos electrónicos regulares y específicos le ayudarán a conseguir un mayor compromiso con el tiempo.
El marketing de contenidos centrado en los libros electrónicos y los libros blancos añade valor a su audiencia (especialmente a la B2B) y la mantiene comprometida durante más tiempo.
El objetivo es conseguir que los visitantes lleguen a la cesta de la compra para que realicen una compra.
La fase de BoFu conduce a un alto nivel de intención de compra. En esta fase, los clientes saben lo que se les ofrece y sólo hay que convencerles de que hagan clic en el botón de compra.
La claridad es importante.
No es necesario endulzar todo en esta fase; está bien utilizar un lenguaje más comercial. Necesita llamadas a la acción (CTA) directas para reducir la fricción en el pago. Asegúrese de mencionar que siempre está disponible para sus clientes potenciales.
Averigüe dónde hay todavía problemas en el proceso de inscripción que deben ser resueltos. ¿Dónde no fluye su tráfico y por qué?
Si quiere hacer crecer tu empresa nos puede contactar y nosotros pondremos a tu disposición todo nuestra experiencia y compromiso.